VERZENDING & RETOUR
VERZENDING & LEVERING
Voor bezorging in Nederland kiezen wij meestal tussen DHL,DPD of PostNL. Bezorging duurt 1-3 werkdagen.
Bestellingen boven €75 worden gratis verzonden. Daaronder betaal je €5,95 verzendkosten.
De prijzen die je ziet op onze productpagina's zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten
.
Bij het afrekenen zie je de totale kosten voor je aankoop inclusief verzendkosten.
RUILEN & RETOURNEREN
Retourzendingen zijn mogelijk vanuit Nederland.
Retourbeleid
Bij By Olli willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Is een product toch niet helemaal naar wens? Dan kun je het retourneren.
Wij accepteren retourzendingen van zowel defecte als niet-defecte producten.
Retourtermijn
Je kunt een product tot 30 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retour moet het product:
-
Nieuw en ongebruikt zijn
-
In de originele staat verkeren
-
Indien mogelijk in de originele verpakking zitten
Gebruikte of gewassen producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Gratis retourneren
Retourneren is gratis.
Na het aanmelden van je retour kun je een retourlabel downloaden en afdrukken. De retourzending wordt vervolgens per post verstuurd.
Omruilen
Wil je een product omruilen? Dat is mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op via e-mail.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Contact
Heb je vragen over je retour of omruiling?
.
